News
eBay: Neues Bewertungssystem sorgt für Ärger
News von: Herr Ralph Haberstroh vom 10.07.2008
Das Internet-Auktionshaus eBay sieht bekanntlich die Möglichkeit vor, eine abgeschlossene Transaktion zu bewerten. Händler haben das Problem, daß viele Käufer vorschnell und übereilt negaative Bewertungen abgeben, etwa wenn sich die Lieferung um einige Tage verzögert oder bevor mit dem Verkäufer überhaupt Kontakt aufgenommen wurde. Für professionelle Händler ist das besonders mißlich, da eBay Sanktionen bis hin zur Sperrung eines Kontos vorsieht, wenn sich negative Bewertungen häufen.
Dieses Problem hat sich seit der Reform des Bewertungssystems noch verschärft. Denn eBay sieht die Möglichkeit, eine negative Bewertung einvernehmlich zu entfernen, nicht mehr vor.
Inzwischen gibt es eine Häufung gerichtlicher Verfahren, wie SPIEGEL-ONLINE berichtet.
Themengebiet: Ohne Kategorie